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Kontakt / Beschwerden

Sie erreichen uns für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen täglich von 10:00 bis 18:00 Uhr unter

Der Festnetz-Telefonnummer 0341/ 5502 919 oder E-Mail sonni-bunterfaden@web.de

Sie können auch unser Kontaktformular nutzen.

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO

Allgemeine Geschäftsbedingungen 

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über diese Webseite abgeben. 

 § 2 Bestellung bis Vertragsschluss

Über alle unsere Kontaktdaten können auf dieser Webseite Aufträge zur Anfertigung angebotener Artikel aufgegeben werden. Diese werden online oder im direktem Telefonat zwischen uns als Sonni bunter Faden Laden (nachfolgend als Auftragnehmer –AN- bezeichnet) und dem jeweiligen Kunden (nachfolgend als Auftraggber –AG- bezeichnet) beidseitig ausführlich besprochen. Auch online-Übermittlung (auch per whats App )  von Musterstoffen und ähnlich wichtigen  Angebotsdetails gehören seitens AN dazu. 

Nach einvernehmlicher Klärung fassen wir, als AN alles Wesentliche in Auftragsform zusammen. Mit Ihrer Bestätigung dieses Auftrages als AG ist dann ein beiderseitig verpflichtendes Vertragsverhältnis entstanden.

Außer den wesentlichen Artikelmerkmalen beinhaltet dieser Vertraq auch alle individuellen Vereinbarungen zu Preisen, Versand (Art, Kosten und Haftung) und Lieferzeiten.

 § 3 Lieferbedingungen

Die Lieferung erfolgt nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.  

 § 6 Zahlungsbedingungen

Unsere  Zahlungsart Vorkasse ist die Standardauswahl. Unsere Bankverbindung ist in der Auftragsbestätigung hinterlegt. Der Rechnungsbetrag kann als einfache Banküberweisung,       per paypal oder Klarna  erfolgen. 

§ 7 Gewährleistung

Die von uns gefertigten Artikel unterliegen den gesetzlichen Gewährleistungsrechten.

 § 8 Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Gechäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

Hinweis auf Nichtbestehen des Widerrufsrechts

Leider besteht kein  Widerrufsrecht bei  Lieferung von Waren, die speziell nach Kundenwünschen vorgefertigt sind,   für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

Sie können unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z.B. die Seite, von der aus Sie uns besuchen.
Diese Daten erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.